金年会 金字招牌诚信至上

为提高公司对银行客户的服务质量，近日，公司押运管理部组织开展了各大银行客户满意度问卷调查工作。

据悉，本次满意度调查主要以“一对一”的形式向银行客户发放调查问卷，通过对押运人员服务态度、纪律作风、安全意识等方面进行综合评分，倾听银行客户的声音，便于公司在日后管理工作中加以改进。通过调查显示，共计33家金融单位（含菲律宾银行、农业银行、昆山农商行等）、250多家营业网点开展客户满意度调查，收回问卷250余份，银行客户整体对押运人员的服务态度反映总体较好。

此次调查，将有利于促进公司不断健全押运管理制度，多元化满足客户需求，不断提高为金融单位提供优质、满意的服务。